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Software · Inteligência artificial · Automação

Software inteligente.Feito para gerar impacto real.

Projetamos e desenvolvemos software sob medida, sistemas com inteligência artificial e automação inteligente que ajudam empresas a operar de forma mais inteligente, escalar mais rápido e construir o que vem a seguir.

Engenharia liderada pelo fundador, direto do Reino Unido.

Role para explorar
Posicionamento

Tecnologia complexa. Com propósito.

A maioria dos problemas de software não é realmente sobre código. É sobre desvendar como uma empresa de fato funciona e, então, reconstruí-la como algo confiável, observável e pronto para crescer. Pegamos desafios complexos de negócio e de tecnologia e os transformamos em produtos digitais claros e sólidos — arquitetados para durar, instrumentados para medir e moldados em torno do resultado que você precisa.

  • Do emaranhado ao estruturado

    Primeiro mapeamos o fluxo de trabalho real — os casos extremos, as passagens de bastão, as exceções que as pessoas contornam — e então projetamos um sistema que se encaixa nele em vez de brigar com ele.

  • Confiável por construção

    Código com tipagem segura, caminhos testados, limites sensatos e responsabilidades claras. Software que você pode alterar com confiança daqui a um ano.

  • Medido, não presumido

    Instrumentamos o que importa para que as decisões sejam tomadas com base em evidências e as melhorias possam ser comprovadas, não apenas esperadas.

Capacidades

Um só time em toda a stack do seu produto.

Selecione uma capacidade para ver como ela se encaixa em um sistema em funcionamento. Tudo se conecta — o valor está em como as peças são arquitetadas em conjunto.

Construção

  • Quando o software pronto de prateleira obriga você a mudar o seu processo, o software sob medida muda para se adequar ao processo. Projetamos e construímos sistemas personalizados — plataformas internas, ferramentas operacionais, produtos voltados ao cliente — feitos sob a medida exata das suas necessidades e inteiramente seus.

Inteligência

Plataforma

Fundação

IA e automação

IA que funciona dentro do negócio.

Não é um chatbot colado na página inicial. Construímos IA e automação dentro dos sistemas que seu time já usa — recuperando o conhecimento certo, tomando decisões justificáveis e disparando ações reais, com um humano no controle onde isso realmente importa.

Como funciona um fluxo de trabalho inteligente

  1. Entrada

    Os dados entram no sistema

    Uma solicitação, uma mensagem, um documento ou um evento chega por um canal que sua empresa já utiliza.

  2. Interpretar

    O sistema compreende

    O contexto é recuperado, a intenção é classificada e o conhecimento relevante é reunido — fundamentado nos seus dados, não em suposições.

  3. Decidir

    Uma decisão é tomada

    Regras e modelos concordam sobre o próximo passo, com limiares de confiança e um ponto de verificação humano quando o risco exige.

  4. Agir

    Uma ação é disparada

    O sistema atualiza registros, chama uma API, redige uma resposta ou inicia um processo subsequente — de forma automática e rastreável.

  5. Retornar

    Os resultados voltam para o negócio

    Os desfechos fluem de volta para suas ferramentas e painéis, tornando o ciclo mensurável e capaz de melhorar com o tempo.

Aplicações práticas

  • Agentes de IA que executam tarefas em múltiplas etapas
  • Assistentes inteligentes fundamentados na sua base de conhecimento
  • Automação de atendimento ao cliente com transferência para humanos
  • Automação de fluxos de trabalho entre ferramentas existentes
  • Recuperação de conhecimento em documentos privados
  • Ferramentas internas de IA para o seu time
  • Pipelines de integração e enriquecimento de dados
  • Integrações de modelos personalizados por trás da sua API
Soluções em movimento

Veja como as partes se tornam um sistema.

Os mesmos blocos de construção — módulos, fluxos de dados e integrações — se combinam de formas diferentes dependendo do resultado. Veja como eles se unem para resolver problemas comuns.

  1. Atendimento ao cliente com IA

    Resolva solicitações rotineiras na hora e encaminhe o restante ao seu time com todo o contexto.

    1. Entender a solicitação

      As mensagens recebidas são classificadas e fundamentadas no seu conteúdo de ajuda e nos dados da conta.

    2. Resolver ou encaminhar

      Perguntas simples são respondidas diretamente; qualquer coisa sensível é encaminhada com um resumo completo.

    3. Aprender com cada caso

      As lacunas de conhecimento são reveladas para que tanto o sistema quanto a sua documentação melhorem.

  2. Automação de processos de negócio

    Transforme um processo manual e com várias ferramentas em um único fluxo confiável e observável.

    1. Mapear o processo real

      Documentamos as etapas de verdade — incluindo as exceções que as pessoas resolvem na mão.

    2. Automatizar o caminho

      Cada etapa é conectada entre suas ferramentas existentes, com novas tentativas e registro de logs embutidos.

    3. Manter um humano no ciclo

      Pontos de verificação pausam o fluxo onde julgamento ou aprovação são genuinamente necessários.

  3. Desenvolvimento de produto SaaS

    Leve uma ideia de produto a uma plataforma multi-inquilino com autenticação, cobrança e escala em funcionamento.

    1. Moldar o produto

      Os fluxos principais, o modelo de dados e a estratégia de tenancy são definidos antes de uma linha de código de recurso.

    2. Construir a plataforma

      Autenticação, permissões, cobrança e medição são estabelecidas como fundações, não como reflexões tardias.

    3. Lançar e iterar

      Instrumentado desde o primeiro dia, para que o roadmap seja guiado por como o produto é realmente usado.

  4. Sistemas de negócio conectados

    Faça seu CRM, finanças, operações e ferramentas de mensagens se comportarem como um só.

    1. Estabelecer uma fonte da verdade

      Definimos onde cada pedaço de dado vive e como ele deve fluir entre os sistemas.

    2. Integrar com resiliência

      Os sistemas são conectados com integrações bem documentadas e tolerantes a falhas.

    3. Manter os dados consistentes

      Reconciliação e monitoramento detectam divergências antes que elas virem um problema.

  5. Modernização de plataforma legada

    Modernize um sistema crítico de forma incremental, sem parar o negócio.

    1. Envolver e observar

      Adicionamos testes e observabilidade em torno do sistema existente antes de alterá-lo.

    2. Substituir peça por peça

      Novos recursos assumem o lugar do antigo, uma fatia delimitada de cada vez.

    3. Desativar com segurança

      O sistema legado só é desativado quando o seu substituto está comprovado em produção.

  6. Aplicações cloud-native

    Aplicações construídas para deploy reproduzível, observabilidade e escala elástica.

    1. Projetar para a plataforma

      Serviços stateless, infraestrutura como código e limites de configuração bem definidos.

    2. Automatizar a entrega

      O CI/CD torna os deploys rotineiros e os rollbacks nada dignos de nota.

    3. Escalar com confiança

      Monitoramento e visibilidade de custos mantêm o crescimento previsível e acessível.

Abordagem

Construído com precisão. Projetado para evoluir.

Um processo de engenharia pragmático que permanece compreensível em cada etapa. Combinamos pensamento de produto com descoberta técnica e, então, construímos de um jeito que pode crescer com você.

  1. Descobrir

    Aprendemos como sua empresa realmente funciona — os objetivos, as restrições, os usuários e os casos extremos que as ferramentas de prateleira ignoram. Entender o problema como deve ser é onde a maior parte do valor é criada.

  2. Definir

    Transformamos as descobertas em um escopo claro: o que vamos construir, como é o sucesso e os trade-offs que estamos escolhendo de forma deliberada. Você sempre sabe o que está dentro e o que está fora.

  3. Arquitetar

    Projetamos o sistema — modelo de dados, limites, integrações e caminho de escala — dimensionado para onde você está agora e para onde está indo. Pragmático, sem excesso de engenharia.

  4. Construir

    Desenvolvemos em incrementos revisáveis: com tipagem segura, testados e documentados, com software funcional que você pode ver cedo e com frequência, em vez de uma única revelação na linha de chegada.

  5. Integrar

    Conectamos o sistema às ferramentas, dados e times ao seu redor e, então, o preparamos para produção com monitoramento, segurança e runbooks operacionais claros.

  6. Evoluir

    Continuamos melhorando junto com você — medindo o uso real, refinando o que importa e dando suporte ao sistema no longo prazo. Software nunca está pronto; ele é bem mantido.

Ecossistema de tecnologia

Uma stack pensada, não uma parede de logos.

Escolhemos ferramentas pela aderência, longevidade e força dos seus ecossistemas — e então as combinamos em uma arquitetura que é um prazer de manter. Agrupadas por onde se posicionam em um sistema.

Frontend

  • React
  • Next.js
  • TypeScript
  • Tailwind CSS

Backend

  • Node.js
  • NestJS
  • Go
  • GraphQL

Mobile

  • React Native
  • Expo
  • Swift
  • Kotlin

IA

  • LLM APIs
  • RAG
  • Agent frameworks
  • Embeddings

Dados

  • PostgreSQL
  • Supabase
  • Redis
  • Vector databases

Cloud

  • AWS
  • Cloudflare
  • Vercel
  • Serverless

Infraestrutura

  • Docker
  • Terraform
  • CI/CD
  • Observability

Integrações

  • REST APIs
  • Webhooks
  • Stripe
  • Message queues

As ferramentas são escolhidas por projeto. Isto representa as tecnologias com que trabalhamos, não uma lista fixa.

Trabalhos selecionados

Feito para escalar desde o primeiro commit.

Estudos de caso detalhados estão a caminho. Enquanto isso, estes são exemplos representativos dos tipos de sistemas que projetamos e construímos.

  • Tipos de projeto ilustrativos — não são trabalhos reais de clientes.

    IA e automação

    Plataforma Inteligente de Atendimento ao Cliente

    Um assistente fundamentado na própria base de conhecimento da empresa, que resolve solicitações rotineiras e encaminha o restante aos atendentes com todo o contexto.

  • Tipos de projeto ilustrativos — não são trabalhos reais de clientes.

    Automação e integrações

    Sistema de Automação de Negócios

    Um processo de back-office que percorria várias ferramentas, reimaginado como um único fluxo observável, com novas tentativas e pontos de aprovação humana.

  • Tipos de projeto ilustrativos — não são trabalhos reais de clientes.

    Plataforma SaaS

    Plataforma de Operações SaaS

    Um produto multi-inquilino com autenticação, acesso baseado em funções, cobrança por assinatura e medição de uso integrados desde o primeiro dia.

  • Tipos de projeto ilustrativos — não são trabalhos reais de clientes.

    Integração de sistemas

    Solução de Comércio Conectado

    Loja virtual, pagamentos, estoque e CRM conectados em um único sistema consistente, mantendo os dados corretos em todos os canais.

Por que a MK Cyber Tech

Você trabalha direto com o engenheiro que constrói.

A MK Cyber Tech foi fundada por um engenheiro de software que ama genuinamente esse ofício — a arquitetura, a resolução de problemas, o momento em que um sistema finalmente se encaixa. Isso significa comunicação técnica direta, trade-offs honestos e alguém que assume real responsabilidade pelo que é entregue.

  • Engenharia sênior

    A pessoa que dimensiona seu projeto é a mesma que o arquiteta.

  • Comunicação direta

    Respostas claras sobre trade-offs, prazos e custo — sem telefone sem fio de gerente de contas.

  • Arquitetura pragmática

    A dose certa de estrutura para onde você está agora e para onde está indo.

  • Guiado por resultados

    As decisões remetem a um resultado de negócio, não a um currículo de ferramentas da moda.

  • Escalável e sustentável

    Entregue para que seu time, ou o nosso, possa continuar evoluindo por anos.

  • Pensamento de longo prazo

    Otimizamos para toda a vida útil do sistema, não apenas para o dia do lançamento.

Vamos construir

Tem uma ideia complexa?Vamos construí-la do jeito certo.

Conte o que você está tentando criar, melhorar ou automatizar. Vamos ajudar a transformar isso em um produto digital confiável.